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  1. 020 経済学部・経済学研究科 = Faculty of Economics
  2. 020 紀要 = Bulletin
  3. 經營と經濟 = Journal of business and economics
  4. 第105巻 第4号 = Volume 105 No.4

Relational Intelligence in Japanese Digital Communication: A Preliminary Analysis of Politeness on Yahoo! Chiebukuro

http://hdl.handle.net/10069/0002003869
http://hdl.handle.net/10069/0002003869
b6b548bc-7fe0-47b1-82cd-9ee121eca230
名前 / ファイル ライセンス アクション
Keizai105_4_35.pdf Keizai105_4_35.pdf (421 KB)
アイテムタイプ 紀要論文 / Departmental Bulletin Paper(1)
公開日 2026-04-03
タイトル
タイトル Relational Intelligence in Japanese Digital Communication: A Preliminary Analysis of Politeness on Yahoo! Chiebukuro
言語 en
言語
言語 eng
キーワード
言語 en
主題Scheme Other
主題URI politeness
キーワード
言語 en
主題Scheme Other
主題URI relational intelligence
キーワード
言語 en
主題Scheme Other
主題URI digital communication
資源タイプ
資源タイプ識別子 http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
資源タイプ departmental bulletin paper
著者 Shirouzu, Keiko

× Shirouzu, Keiko

en Shirouzu, Keiko

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抄録
内容記述タイプ Abstract
内容記述 This study addresses how relational intelligence is enacted in Japanese digital communication, a topic that remains underexplored despite the growing importance of online interaction. Using the “Yahoo! Chiebukuro data (3rd edition),” the analysis focuses on three core relational expressions: apology, gratitude, and request. A large-scale search across the dataset revealed a clear asymmetry: while these expressions were largely absent in questions, they appeared frequently in answers, suggesting that contributors perceive relational work as a primary responsibility of the responder. To examine how these expressions function, a qualitative analysis was conducted on a sample of fifty instances per expression type. The results showed distinct positional tendencies―such as closing-position apologies and mid-response gratitude―which reflect strategic efforts to manage interpersonal distance and modesty. Furthermore, in the absence of emojis, users mobilized alternative resources, such as kaomoji and repeated punctuation to convey empathy and attentiveness. These adaptations demonstrate how contributors enact relational intelligence by dynamically adjusting their strategies to platform affordances. This study highlights key patterns in Japanese digital discourse and establishes the value of a relational intelligence framework for analyzing how cultural norms are reconstructed in mediated settings.
言語 en
書誌情報 ja : 経営と経済
en : Journal of Business and Economics

巻 105, 号 4, p. 35-70, 発行日 2026-03-25
ISSN
収録物識別子タイプ ISSN
収録物識別子 02869101
書誌レコードID
収録物識別子タイプ NCID
収録物識別子 AN00069150
著者版フラグ
出版タイプ VoR
出版タイプResource http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
出版者
出版者 長崎大学経済学会
言語 ja
出版社別言語
言語 en
値 Economics Society of Nagasaki University
引用
内容記述タイプ Other
内容記述 経営と経済, 105(4), pp.35-70; 2026
言語 ja
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Ver.1 2026-04-03 00:07:00.345774
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